Bienvenido

Resolver conflictos turísticos

¿Conflictos?

¿Estrés con empleados o jefes?,

¿Malentendidos interculturales?

¿Valores diferentes?

• La mediación es una solución milagrosa: extrajudicial,
• soluciones libremente acordadas,
• sostenible...



E idealmente antes de que llegue.

Formar profesionales del turismo

Reacción a la provocación, humor, lidiar con la presión del tiempo, autoestima, alegría por la innovación, apertura a las soluciones...

Temas que ocurren constantemente en la vida turística cotidiana.

Se puede aprender a ser consciente de ello y adquirir habilidades para afrontarlo.

E indispensable.

Porque tus empleados en contacto con huéspedes y clientes son tu primera figura, la más importante y la más sostenible.

Ofrezco ofertas de formación y coaching de diversas temáticas para profesionales del mundo del turismo, basadas en mi propia experiencia y años de docencia, coaching y formación.

Enseñar turismo

“Voy a la escuela”,

se presentó recientemente el director general de una región turística.

¿Tú también?

La OMT (Turismo de las Naciones Unidas) lo pidió en 2012...

Con nuestra experiencia especializada en todos los niveles escolares y formas de educación, así como en el turismo, le apoyamos en el desarrollo de ofertas temáticas turísticas para el sector educativo:

escuelas generales,

universidades y

educación de adultos.